Новости города БезФормата.Ru
Лосино-Петровский
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах пассажиров при задержке авиарейса

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет нормы действующего законодательства для пассажиров задержанных рейсов

        Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

                При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

                Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения пункта 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

                Особо следует отметить, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

                В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

                Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

                В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

                Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

                При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

                - при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

                - предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

                - два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

                - размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

                - доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

                Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

                Для получения консультации вы можете обратится по телефону «горячей линии» 8-800-250-14-34 и 8(498)684-48-03.

Источник: сайт Управление Роспотребнадзора по Московской области

http://50.rospotrebnadzor.ru/

Т.С.

В аэропорту Домодедово задержали рейс на турецкий курорт на 11 часов - РТВ-ПодмосковьеРейс в Анталью авиакомпании Azur Air задержали в аэропорту Домодедово более чем на 11 часов, сообщает «Газета.Ru» .
15.07.2017 РТВ-Подмосковье
В ОГИБДД разъяснили, как определить нелегального перевозчика - Павлово-Посадские известияОтдел ГИБДД МО МВД России «Павлово-Посадский» информирует о том, что ежедневно сотни тысяч жителей и гостей Подмосковья пользуются услугами пассажирского автотранспорта.
13.07.2017 Павлово-Посадские известия
Данные недостатки могут свидетельствовать о том, что мы воспользовались услугами "нелегального" перевозчика.
12.07.2017 Площадь Мира
Люберецких жителей наградили как самых активных пассажиров Подмосковья - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 07 июл. INLUBERTSY.RU - 6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение люберецких жителей Артёма Гольцова и Виталия Михайловского по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки»,
07.07.2017 Люберецкая панорама
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Серп и Молот6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Серп и Молот
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Дмитровский вестник6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Дмитровский вестник
Схема организации дорожного движения меняется в поселке 31 Октября в Клину - Серп и МолотВ посёлке 31 Октября меняется схема организации дорожного движения. Об этом сообщила сегодня Глава Клинского муниципального района Алена Сокольская.
20.09.2017 Серп и Молот
Жуковчанка готовится к участию в 18-м кубке России по ралли в Пскове - Авиаград ЖуковскийГонщица из подмосковного авиаграда Елена Байкова примет участие в 18-м этапе кубка России по ралли - гонке «Cupper Псков-2017», сообщает Федерация автоспорта Псковской области.
20.09.2017 Авиаград Жуковский
Более 300 нарушений выявлено в отношении подмосковных такси с начала сентября - Серебряно-Прудский вестникЗа минувшие две недели сентября в отношении таксомоторных компаний Московской области возбуждено 311 административных дел, в том числе 170 в отношении водителей такси,
19.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
Более 300 нарушений выявлено в отношении подмосковных такси с начала сентября - Долгие Пруды
Более 300 нарушений выявлено в отношении подмосковных такси с начала сентября
За минувшие две недели сентября в отношении таксомоторных компаний Московской области возбуждено 311 административных дел, в том числе 170 в отношении водителей такси,
Долгие Пруды
За рулем не гонись за рублем - Красное знамя
За рулем не гонись за рублем
Здравствуй, «Красное знамя»! Я живу в Нестерове, работаю в Рузе. Утром и вечером мне приходится пользоваться услугами Можайского ПАТП, которое обеспечивает пассажирские перевозки в нашем округе.
Красное знамя
Зарайский нарушитель должен сдать документы - За новую жизнь
Зарайский нарушитель должен сдать документы
Как сообщил инспектор пропаганды безопасности дорожного движения Михаил Трофимов, в соответствии с положением статьи 32.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях,
За новую жизнь
15 человек спасли на дорогах Подмосковья 19 сентября - ТК КварцЗа прошедшие сутки, 19 сентября, на дорогах Московской области произошло 16 дорожно-транспортных происшествий, сообщает пресс-служба ГУ МЧС РФ по Московской области.
20.09.2017 ТК Кварц
109 - Газета Новые ИзвестияЖитель Балашихи Роман Шимко, отец погибшего в ДТП шестилетнего Алексея Шимко, подал в Следственный комитет жалобу на экспертов, проводивших исследования тела погибшего ребенка.
19.09.2017 Газета Новые Известия
Следственными органами ГСУ СК России по Московской области возбуждено уголовное дело по факту безвестного исчезновения 52-летнего жителя города Сергиев Посад Олега Шкуратько (ч.
20.09.2017 Следственный комитет
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор» - Долгие Пруды
Широкомасштабная социальная кампания «Безопасный двор»
С начала 2017 года в Московской области зарегистрировано 118 дорожно-транспортных происшествий в дворовых территориях, в результате которых 13 человек погибли, из них 2 несовершеннолетних пешехода и 110 получили травмы,
Долгие Пруды
Ситуация с аварийностью резко обострилась - Газета Ключ
Ситуация с аварийностью резко обострилась
За прошедшие выходные дни на территории Щёлковского муниципального района резко обострилась ситуация с аварийностью.
Газета Ключ
СК возбудил уголовное дело по факту исчезновения жителя Сергиева Посада - Копейка
СК возбудил уголовное дело по факту исчезновения жителя Сергиева Посада
В Сергиевом Посаде возбуждено уголовное дело после пропажи мужчины, не имевшего «оснований сменить место жительства».
Копейка
В Московской области с начала года отремонтировано 13,5 тысяч подъездов - Серебряно-Прудский вестник20 сентября в Правительстве Московской области в рамках видеоселекторного совещания с главами муниципальных образований обсуждалась реализация программы ремонта подъездов в многоквартирных домах.
20.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
Кинотеатр "Взлет" закрылся 19 сентября - Авиаград ЖуковскийСтарейший из действующих кинотеатров подмосковного Жуковского - "Взлет" - прекратил работу, сообщил нашему корреспонденту 19 сентября источник в администрации кинозала.
19.09.2017 Авиаград Жуковский
История города в значках и фотографиях - Администрация г.Одинцово14 сентября 2017 г. в Одинцовском историко-краеведческом музее состоялось торжественное открытие выставки "Одинцово в старых фотографиях и современной фалеристике".
20.09.2017 Администрация г.Одинцово
Пущинцев приглашают в село Подмоклово на концерт ансамбля «Веретёнце» - Пущинская среда
Пущинцев приглашают в село Подмоклово на концерт ансамбля «Веретёнце»
23 сентября, в субботу, в село Подмокслово Серпуховского района приедет замечательный ансамбль с богатой историей и множеством наград.
Пущинская среда
Выставка-конкурс в Доме А.С. Голубкиной - За новую жизнь
Выставка-конкурс в Доме А.С. Голубкиной
Одним из наиболее значимых мероприятий, посвящённых Дню памяти великого русского скульптора Анны Семёновны Голубкиной, является открытая выставка-конкурс «Грамота ремесла».
За новую жизнь
В Егорьевске открылся памятник Чебурашке - Егорьевский Курьер
В Егорьевске открылся памятник Чебурашке
№ 37 от 13 сентября 2017 г. В знаменитой детской книге Эдуарда Успенского неопознанный зверек с большими ушами, которого даже ни в одной энциклопедии нет, приехал неизвестно откуда в ящике с апельсинами.
Егорьевский Курьер
В районном кибертурнире победил житель Заречного - Коломенская правдаВ Радужном прошёл турнир Коломенского района по киберспорту среди молодёжи "FIFA 17".
20.09.2017 Коломенская правда
Проверили готовность к зиме - Газета ФактБолее 120 единиц дорожной и коммунальной техники будет задействовано в Балашихе в зимний период.
20.09.2017 Газета Факт
Поражение настигло ФК «Истра» - Истринские ВСетиФК «Истра» на своем поле проиграл гостям из Сергиевого Посада со счетом 2:5 и рискует не попасть в призеры первенства России Очередной тур первенства России по футболу в третьем дивизионе с участием ФК «Истра» состоял
20.09.2017 Истринские ВСети
ОГИБДД МУ МВД России «Мытищинское» информирует - Долгие Пруды
ОГИБДД МУ МВД России «Мытищинское» информирует
Порядок сдачи водительского удостоверения лицом, лишенным права управления, и правовые последствия в случае его не сдачи В соответствии с положением статьи 32.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях,
Долгие Пруды
Алия Мустафина возвращается на помост - Егорьевский Курьер
Алия Мустафина возвращается на помост
№ 37 от 13 сентября 2017 г. На тренировочных сборах рядом с ней находятся мама и дочка Уроженка Егорьевска, двукратная олимпийская чемпионка и «звезда» мировой гимнастики Алия МУСТАФИНА вновь приступила к тренировкам,
Егорьевский Курьер
Спортсмены и жители Подмосковья отметят День ходьбы в Сергиевом-Посаде - Серебряно-Прудский вестник
Спортсмены и жители Подмосковья отметят День ходьбы в Сергиевом-Посаде
Фото: Министерство физической культуры и спорта Московской области С 30 сентября по 1 октября в России отмечают День ходьбы.
Серебряно-Прудский вестник
В Московской области с начала года отремонтировано 13,5 тысяч подъездов - Серебряно-Прудский вестник20 сентября в Правительстве Московской области в рамках видеоселекторного совещания с главами муниципальных образований обсуждалась реализация программы ремонта подъездов в многоквартирных домах.
20.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
Капитальный ремонт многоквартирных домов - Правительство Московской областиИсточник: Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области Работы по программе капитального ремонта выполнят в 35 домах Дубны до конца 2017 года,
20.09.2017 Правительство Московской области
23 сентября состоится очередной День открытых дверей в управляющих компаниях Московской области - Серебряно-Прудский вестникКак сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, 23 сентября состоится День открытых дверей в управляющих компаниях Московской области.
20.09.2017 Серебряно-Прудский вестник
Патруль Росгвардии задержал грабителей во время патрулирования территории, прилегающей к станции Одинцово.
20.09.2017 Cinform.Ru
Антимусорный рейд - Серебряно-Прудский вестник19 сентября 2017 года в рамках проекта Губернатора "Чистое Подмосковье" совместно с сотрудниками ГАТН на территории городского округа проведен антимусорный рейд,
20.09.2017 Серебряно-Прудский вестник