Новости города БезФормата.Ru
Лосино-Петровский
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах пассажиров при задержке авиарейса

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет нормы действующего законодательства для пассажиров задержанных рейсов

        Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

                При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

                Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения пункта 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

                Особо следует отметить, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

                В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

                Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

                В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

                Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

                При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

                - при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

                - предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

                - два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

                - размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

                - доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

                Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

                Для получения консультации вы можете обратится по телефону «горячей линии» 8-800-250-14-34 и 8(498)684-48-03.

Источник: сайт Управление Роспотребнадзора по Московской области

http://50.rospotrebnadzor.ru/

Т.С.

В аэропорту Домодедово задержали рейс на турецкий курорт на 11 часов - РТВ-ПодмосковьеРейс в Анталью авиакомпании Azur Air задержали в аэропорту Домодедово более чем на 11 часов, сообщает «Газета.Ru» .
15.07.2017 РТВ-Подмосковье
В ОГИБДД разъяснили, как определить нелегального перевозчика - Павлово-Посадские известияОтдел ГИБДД МО МВД России «Павлово-Посадский» информирует о том, что ежедневно сотни тысяч жителей и гостей Подмосковья пользуются услугами пассажирского автотранспорта.
13.07.2017 Павлово-Посадские известия
Данные недостатки могут свидетельствовать о том, что мы воспользовались услугами "нелегального" перевозчика.
12.07.2017 Площадь Мира
Люберецких жителей наградили как самых активных пассажиров Подмосковья - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 07 июл. INLUBERTSY.RU - 6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение люберецких жителей Артёма Гольцова и Виталия Михайловского по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки»,
07.07.2017 Люберецкая панорама
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Серп и Молот6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Серп и Молот
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Дмитровский вестник6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Дмитровский вестник
В Химках прошел рейд «Места для инвалидов», благодаря которому его участникам удалось выявить нарушителей правил парковки.
22.11.2017 Администрация г. Химки
7 ноября экипаж дорожно-патрульной службы отдела ГИБДД МУ МВД России «Одинцовское» в составе лейтенанта полиции Алексея Ильина и старшины полиции Анатолия Рузина, находясь на маршруте патрулирования,
21.11.2017 МВД Московской области
Денежные купюры рублей и монеты. - Правительство Московской областиИсточник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Популярность каршеринга среди жителей Подмосковья стремительно растет.
21.11.2017 Правительство Московской области
Рейды "Детское кресло" проведут в Раменском районе в пятницу - Газета Родник
Рейды "Детское кресло" проведут в Раменском районе в пятницу
С 13.11.2017г. по 20.11.2017г. на территории обслуживания 6 батальона ДПС 2 полка ДПС (южный) ГИБДД ГУ МВД России по Московской области произошло 36 ДТП с материальным ущербом,
Газета Родник
В Химках привлекли к ответственности нарушителей правил парковки - Химские новости
В Химках привлекли к ответственности нарушителей правил парковки
В Химках прошел рейд «Места для инвалидов», благодаря которому его участникам удалось выявить нарушителей правил парковки.
Химские новости
Ступинские дорожники перешли на работу в круглосуточном режиме - Ступинская панорама
Ступинские дорожники перешли на работу в круглосуточном режиме
Автор фотографии: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин За неделю с 13 по 19 ноября дежурный спецтранспорт ПК «Ступинский» регионального управления автомобильных дорог № 4 ГБУ МО «Мосавтодор» пять раз выезжал
Ступинская панорама
В Котельниках двое детей отравились лекарствами - Котельники сегодняДва ребенка из Котельников наглотались таблеток, но были спасены врачами.
22.11.2017 Котельники сегодня
В Подольске легковушка сбила человека - SMINEWS в ПодольскеФото: из открытых источников 17 ноября 2017 в 01 час 15 минут на автомобильной дороге Старосимферопольское шоссе – Бережки в городском округе город Подольск Московской области произошел наезд на пешехода.
22.11.2017 SMINEWS в Подольске
Суд над молодыми извращенцами в Жуковском взорвал интернет - Zhukgsn.RuНачиная со вчерашнего дня Интернет рассказывает о суде над молодыми извращенцами в Жуковском.
23.11.2017 Zhukgsn.Ru
Четыре нарушивших скоростной режим водителя погибли на клинских дорогах - Серп и Молот
Четыре нарушивших скоростной режим водителя погибли на клинских дорогах
Как сообщил нашей редакции начальник ОГИБДД ОМВД России по Клинскому району подполковник полиции А. В. Коломиец,
Серп и Молот
В Щёлковском районе снова появились мошенники, ворующие деньги у пенсионеров - Газета Время
В Щёлковском районе снова появились мошенники, ворующие деньги у пенсионеров
Пресс-служба межмуниципального управления МВД России «Щёлковское» приводит примеры последних мошеннических схем, применяемых на территории Щёлковского района и Фрязина.
Газета Время
Компанию в Клину наказали за воспрепятствование проведению проверки Россельхознадзора - Серп и Молот
Компанию в Клину наказали за воспрепятствование проведению проверки Россельхознадзора
Специалисты управления Россельхознадзора по городу Москва, Московской и Тульской областям за воспрепятствование в проведении проверки оштрафовали ООО «Привокзальный рынок» в подмосковном Клину,
Серп и Молот
В сериале, который снимается по мотивам романа Александра Бушкова продюсерским центром «Леан-М», Ксения Собчак играет певицу Лямкину.
22.11.2017 Lyubertsy.Ru
Строительство музыкального колледжа в Пушкино идет по графику - Газета МаякГлавгосстройнадзор проверил ход строительства музыкального колледжа в подмосковном Пушкино на улице Писаревской, работы идут согласно утвержденному графику, говорится в сообщении пресс-службы надзорного органа.
21.11.2017 Газета Маяк
Книга Г.Аляева "Подобна свету" вышла в издательстве "Союз писателей" - Красногорские вестиИздательство "Союз писателей" представляет новую книгу красногорской писательницы Галины Аляевой, которая вышла в рамках проекта "#Книга".
21.11.2017 Красногорские вести
Яркие выходные дни в Центре культурного развития «Вертикаль» - Пущинская среда
Яркие выходные дни в Центре культурного развития «Вертикаль»
Дом – работа, работа – дом. Жизнь, которая больше напоминает замкнутый круг, чаще всего становится для нас серой и однообразной.
Пущинская среда
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу» - Газета Факт
«Я частушку на частушку, как на ниточку вяжу»
Гостёбы – слово диалектное. Связано оно с многовековой традицией принимать у себя гостей.
Газета Факт
Новый дом культуры открыли сегодня в Леонтьеве городского округа Ступино - Ступинская панорама
Новый дом культуры открыли сегодня в Леонтьеве городского округа Ступино
Автор фотографии: Ступинское информагентство, Сергей Демянюк Новое здание дома культуры открыли сегодня (22 ноября 2017 года - прим.
Ступинская панорама
Подмосковные пловцы завоевали медали на  Всероссийских соревнованиях - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 22 ноября. INLUBERTSY.RU – Подмосковные спортсмены выиграли медали Всероссийских соревнований по прыжкам в воду,
22.11.2017 Люберецкая панорама
«Младшие» поквитались за «старших» - Звенигородские ведомости19 ноября БК «Звенигород» в рамках Первенства Московской области встречался с БК «Фанат» (Королев).
22.11.2017 Звенигородские ведомости
«Золотой перчатки» достойны - Газета Факт3 золотые, 3 серебряные и 5 бронзовых медалей завоевали спортсмены из Балашихи на Межрегиональном детско-юношеском турнире по кикбоксингу «Золотая перчатка», прошедшем в Ледовом дворце «Арена «Балашиха».
22.11.2017 Газета Факт
Дмитровчане – призеры первенства России - Дмитровский вестник
Дмитровчане – призеры первенства России
В Сочи в кёрлинговом центре «Ледяной куб» завершилось Первенство России по керлингу среди юношей до 19 лет.
Дмитровский вестник
Шестой турнир по дзюдо имени Михаила Кузнецова состоялся в Пущине - Пущинская среда
Шестой турнир по дзюдо имени Михаила Кузнецова состоялся в Пущине
Дзюдо – Олимпийский вид спорта. Он очень популярен во многих странах мира, в том числе и в нашей.
Пущинская среда
ФОК на Заречной ждет своих чемпионов - Газета Факт
ФОК на Заречной ждет своих чемпионов
29 ноября состоится торжественное открытие ФОКа на Заречной улице. Об этом сообщил глава Балашихи Сергей Юров во время рабочего визита в комплекс.
Газета Факт
Голосование по ремонту дорог завершится через 4 дня - Истринские ВСетиБолее 50 тысяч предложений по ремонту дорог поступило на портал «Добродел».
22.11.2017 Истринские ВСети
Конференция ОНФ - Правительство Московской областиИсточник: ©, пресс-служба регионального отделения ОНФ в Московской области Участники региональной конференции Общероссийского народного фронта в Подмосковье обсудили итоги работы за 2017 год и выработали новые обществ
22.11.2017 Правительство Московской области
Скончался оперный певец Дмитрий Хворостовский - ТК КварцНа 56-м году жизни умер оперный певец Дмитрий Хворостовский, пишет «Коммерсантъ».
22.11.2017 ТК Кварц
Система-112 Подмосковья займется прогнозированием возможных ЧС – Пестов - Звенигородские ведомостиВ подмосковную ситему-112 планируют внедрить систему аналитики внешних данных для прогнозирования происшествий и чрезвычайных ситуаций (ЧС),
22.11.2017 Звенигородские ведомости
Личный прием населения - Серебряно-Прудский вестник20 ноября 2017 года состоялся личный прием населения  главой городского округа Серебряные Пруды  О.В.
22.11.2017 Серебряно-Прудский вестник