Новости города БезФормата.Ru
Лосино-Петровский
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах пассажиров при задержке авиарейса

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет нормы действующего законодательства для пассажиров задержанных рейсов

        Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

                При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

                Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения пункта 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

                Особо следует отметить, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

                В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

                Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

                В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

                Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

                При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

                - при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

                - предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

                - два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

                - размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

                - доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

                Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

                Для получения консультации вы можете обратится по телефону «горячей линии» 8-800-250-14-34 и 8(498)684-48-03.

Источник: сайт Управление Роспотребнадзора по Московской области

http://50.rospotrebnadzor.ru/

Т.С.

В аэропорту Домодедово задержали рейс на турецкий курорт на 11 часов - РТВ-ПодмосковьеРейс в Анталью авиакомпании Azur Air задержали в аэропорту Домодедово более чем на 11 часов, сообщает «Газета.Ru» .
15.07.2017 РТВ-Подмосковье
В ОГИБДД разъяснили, как определить нелегального перевозчика - Павлово-Посадские известияОтдел ГИБДД МО МВД России «Павлово-Посадский» информирует о том, что ежедневно сотни тысяч жителей и гостей Подмосковья пользуются услугами пассажирского автотранспорта.
13.07.2017 Павлово-Посадские известия
Данные недостатки могут свидетельствовать о том, что мы воспользовались услугами "нелегального" перевозчика.
12.07.2017 Площадь Мира
Люберецких жителей наградили как самых активных пассажиров Подмосковья - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 07 июл. INLUBERTSY.RU - 6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение люберецких жителей Артёма Гольцова и Виталия Михайловского по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки»,
07.07.2017 Люберецкая панорама
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Серп и Молот6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Серп и Молот
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Дмитровский вестник6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Дмитровский вестник
На пересечении Волоколамского и Ильинского шоссе прошел рейд по проверке красногорских такси на соответствие единой цветовой гамме.
17.01.2018 Krasnogorsk.Info
Поезд на вокзале снова сбил насмерть человека - КопейкаВ подмосковном Сергиевом Посаде пригородный поезд насмерть сбил женщину, сообщается в Telegram-канале министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области.
16.01.2018 Копейка
Электростальские автоинспекторы сообщают: в Подмосковье начался рейд «Опасный груз» - Газета Новости неделиПрофилактический рейд будет проходить по 21 января в целях профилактики дорожно-транспортных происшествий при осуществлении перевозок опасных грузов, говорится в сообщении Госавтоинспекции.
16.01.2018 Газета Новости недели
Около 500 разрешений на услуги такси приостановлено в Подмосковье за месяц из-за отсутствия атрибутики – МТДИ МО - Долгие Пруды
Около 500 разрешений на услуги такси приостановлено в Подмосковье за месяц из-за отсутствия атрибутики – МТДИ МО
Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области с декабря 2017 года по 15 января 2018 года приостановило около 500 разрешений на деятельность таксомоторных компаний из-за отсутствия необходимой атриб
Долгие Пруды
В Серебряных Прудах произошло ДТП - Серебряно-Прудский вестник
В Серебряных Прудах произошло ДТП
16 января примерно в 19 часов 25 минут на 55-м километре автодороги «Кашира – Серебряные Пруды – Узловая» произошло дорожно-транспортное происшествие.
Серебряно-Прудский вестник
В Зарайске прошёл рейд «В Рождество с детским креслом» - За новую жизнь
В Зарайске прошёл рейд «В Рождество с детским креслом»
Как сообщил инспектор пропаганды безопасности дорожного движения старший лейтенант полиции Михаил Трофимов, сотрудниками Госавтоинспекции г.о.
За новую жизнь
В ГИБДД назвали самые аварийные места в Подольске - ТК Кварцфото: ОГИбдд умвд россии по г.о. подольск За 12 месяцев 2017 года  на территории  городского округа Подольск выявлено 5 мест концентрации ДТП.
18.01.2018 ТК Кварц
Горит рынок "Садовод": пожар охватил более 300 кв. метров - Котельники сегодняНа территории торгового комплекса "Садовод" произошёл пожар, сообщают очевидцы событий.
18.01.2018 Котельники сегодня
ГИБДД разыскивает водителя, наехавшего на пешехода - ТК КварцПешехода сбили на Домодедовском шоссе, напротив дома №47, водитель неустановленного автомобиля (предположительно марки ВАЗ  "классика"),  сбил женщину.
17.01.2018 ТК Кварц
По факту смерти подростка во время тренировки по плаванию в Пересвете возбудили уголовное дело - Копейка
По факту смерти подростка во время тренировки по плаванию в Пересвете возбудили уголовное дело
Уголовное дело по факту смерти 13-летнего подростка во время тренировки  по плаванию возбудили в Сергиево-Посадском районе Подмосковья,
Копейка
%d0%bc%d0%b5%d1%80%d1%82%d0%b2%d1%8b%d0%b5+%d1%81%d0%be%d0%b1%d0%b0%d0%ba%d0%b8+%d0%b5%d0%b1%d1%83%d1%80%d0%b3 - Газета Новые Известия
Зоозащитники в шоке: статья УК против живодеров по-прежнему не работает
В действиях женщины, заморившей голодом 18 кошек и собак, правоохранители не нашли состава преступления.
Газета Новые Известия
Глава Раменского района Андрей Кулаков поздравил семьи первых десяти новорожденных 2018 года - Газета Родник
Глава Раменского района Андрей Кулаков поздравил семьи первых десяти новорожденных 2018 года
1 января в Областном центре материнства и детства города Раменское появился на свет первый новорожденный этого года: мальчик Георгий.
Газета Родник
В объективе с арт-объектом - Газета ФактПрошел необычный день, когда посетителям можно фотографироваться на фоне понравившихся зданий, экспозиций и экспонатов и делиться интересными историями о встрече с прекрасным.
18.01.2018 Газета Факт
Фестиваль «Выходи гулять!» в Новых Водниках - Долгие ПрудыВ парке на набережной в Новых Водниках прошел зимний фестиваль городской среды «Выходи гулять!».
17.01.2018 Долгие Пруды
Правила безопасности во время крещенских купаний - Подольский рабочийОтдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям администрации городского округа Подольск напоминает жителям о необходимости соблюдения правил безопасности во время крещенских купаний © Люберецкое ИА — в
17.01.2018 Подольский рабочий
Как подготовиться к Крещенским купаниям? - Пущинская среда
Как подготовиться к Крещенским купаниям?
Журналисты регионального информагентства собрали рекомендации священников, медиков и МЧС о том, как правильно совершать погружение в купель на Крещение.
Пущинская среда
БК «Химки» покажет детям фильм «Движение вверх» - Химские новости
БК «Химки» покажет детям фильм «Движение вверх»
Баскетбольный клуб «Химки» организовывает специальный показ фильма «Движение вверх» для особых зрителей.
Химские новости
День творчества и вдохновения отмечают 17 января - Павлово-Посадские известия
День творчества и вдохновения отмечают 17 января
О том, как появился этот праздник и почему его отмечают именно 17 января, ничего не известно.
Павлово-Посадские известия
В Балашихе пройдет VII Международный турнир по хоккею на кубок олимпийского чемпиона Юрия Ляпкина - Газета ФактС 26 по 28 января на главной арене Ледового дворца «Арена «Балашиха» пройдет международный турнир по хоккею среди юношей 2007 года рождения на кубок олимпийского чемпиона Юрия Ляпкина.
17.01.2018 Газета Факт
«Витязь» проиграл в Уфе - ТК КварцФото: сайт ХК «Витязь» Выездной матч в столицу Башкортостана завершился победой хозяев.
17.01.2018 ТК Кварц
Серпуховички завоевали медали Чемпионата и Первенства ЦФО по боксу среди женщин и девушек - Администрация г. СерпуховПодведены итоги успешно завершившихся Чемпионата и Первенства ЦФО по боксу среди женщин и девушек от 13 до 40 лет.
17.01.2018 Администрация г. Серпухов
Общественный каток залили в микрорайоне Подольска - Подольский рабочий
Общественный каток залили в микрорайоне Подольска
Общественный каток площадью 1 800 кв метров начал работать в микрорайоне «Кузнечики» Подольска с 16 января 2018 года.
Подольский рабочий
30 тысяч  школьников примут участие в соревнованиях на Кубок ГТО люберецкого округа - Котельники сегодня
30 тысяч школьников примут участие в соревнованиях на Кубок ГТО люберецкого округа
С 15 января по 31 мая 2018 года в люберецком округе проходят массовые соревнования на выполнение нормативов Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» среди общеобразовательных учреждений
Котельники сегодня
Спортсмены «Клина спортивного» стали победителями Финала Кубка России по шорт-треку - Серп и Молот
Спортсмены «Клина спортивного» стали победителями Финала Кубка России по шорт-треку
С 12 по 15 января в Твери прошёл Финал Кубка России по шорт-треку. В соревнованиях приняли участие представители Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Республик Мордовия и Башкортостан, Пензенской, Смоленской, Московской,
Серп и Молот
Владимир Путин и Андрей Воробьёв посетили перинатальный центр и форум малых городов в ходе визита в Коломну - Ступинская панорамаПресс-служба Губернатора Московской области Президент России Владимир Путин и губернатор Подмосковья Андрей Воробьев посетили с рабочей поездкой Коломну,
18.01.2018 Ступинская панорама
Православные традиции - Газета ФактОт Рождества до Святого Крещения… Подмосковье готовится к одному из главных православных праздников – Крещению Господню.
18.01.2018 Газета Факт
В Истре проверили главную купель - Истринские ВСетиГлавную купель для крещенских омовений проинспектировали на безопасность Возле центральной купели на территории Новоиерусалимского монастыря прошло выездное совещание, посвященное подготовке к празднованию Крещения.
17.01.2018 Истринские ВСети
Предупреждение  О НЕБЛАГОПРИЯТНЫХ  МЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЯХ - Городские вестииз открытых источников Плохая погода   В связи с влиянием циклона в Московской области со второй половине дня 17 до конца дня 18 января ожидается усиление юго-восточного ветра порывами 12-17 м/с, местами метель,
17.01.2018 Городские вести
Правила безопасности во время крещенских купаний - Подольский рабочийОтдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям администрации городского округа Подольск напоминает жителям о необходимости соблюдения правил безопасности во время крещенских купаний © Люберецкое ИА — в
17.01.2018 Подольский рабочий