Новости города БезФормата.Ru
Лосино-Петровский
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах пассажиров при задержке авиарейса

Управление Роспотребнадзора по Московской области разъясняет нормы действующего законодательства для пассажиров задержанных рейсов

        Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

                При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

                Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения пункта 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

                Особо следует отметить, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

                В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

                Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

                В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

                Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

                При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

                - при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

                - предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

                - два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

                - обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

                - размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

                - доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

                Все эти услуги предоставляются пассажирам  без взимания дополнительной платы .

                Для получения консультации вы можете обратится по телефону «горячей линии» 8-800-250-14-34 и 8(498)684-48-03.

Источник: сайт Управление Роспотребнадзора по Московской области

http://50.rospotrebnadzor.ru/

Т.С.

В аэропорту Домодедово задержали рейс на турецкий курорт на 11 часов - РТВ-ПодмосковьеРейс в Анталью авиакомпании Azur Air задержали в аэропорту Домодедово более чем на 11 часов, сообщает «Газета.Ru» .
15.07.2017 РТВ-Подмосковье
В ОГИБДД разъяснили, как определить нелегального перевозчика - Павлово-Посадские известияОтдел ГИБДД МО МВД России «Павлово-Посадский» информирует о том, что ежедневно сотни тысяч жителей и гостей Подмосковья пользуются услугами пассажирского автотранспорта.
13.07.2017 Павлово-Посадские известия
Данные недостатки могут свидетельствовать о том, что мы воспользовались услугами "нелегального" перевозчика.
12.07.2017 Площадь Мира
Люберецких жителей наградили как самых активных пассажиров Подмосковья - Люберецкая панорамаЛЮБЕРЦЫ. 07 июл. INLUBERTSY.RU - 6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение люберецких жителей Артёма Гольцова и Виталия Михайловского по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки»,
07.07.2017 Люберецкая панорама
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Серп и Молот6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Серп и Молот
Самых активных пассажиров Подмосковья наградили по результатам акции «Пассажирский контроль «Стрелки» - Дмитровский вестник6 июля в ГУП МО «Мострансавто» состоялось награждение самых активных пассажиров Подмосковья по итогам акции «Пассажирский контроль «Стрелки».
06.07.2017 Дмитровский вестник
Безопасность на дорогах Подмосковья: что делают в Подмсоковье для снижения числа ДТП - Шаховские вестиВласти Московской области уделяют большое внимание проблеме аварийности на автодорогах.
16.08.2017 Шаховские вести
Сотрудники ГИБДД проверили парковки для инвалидов в Подольске - ТК Кварц  В Подольске в эти дни пытались пробудить совесть у нечутких к проблемам инвалидов автовладельцев.
16.08.2017 ТК Кварц
ДТП со смертельным исходом произошло 12 августа около трех часов дня на 35 километре Волоколамского шоссе в Дедов Об этом сообщил заместитель командира 11 батальона ДПС Владимир Романов: «24-летняя дедовчанка,
16.08.2017 Истринские ВСети
Крупную партию конопли изъяли полицейские на трассе в Орехово-Зуевском районе - Орехово-Зуевская правда
Крупную партию конопли изъяли полицейские на трассе в Орехово-Зуевском районе
В ходе оперативно-разыскных мероприятий сотрудники ДПС остановили на 88-м километре автодороги Волга-1 в Орехово-Зуевском районе автомобиль, в котором обнаружили более 100 граммов наркотического средства — конопли,
Орехово-Зуевская правда
Огнеборцы Подмосковья спасли двух человек из здания общежития МФТИ в Долгопрудном - ГУ МЧС МОСотрудники МЧС России спасли двух человек из горящего здания общежития Московского физико-технического института (МФТИ) в городском округе Долгопрудный Московской области.
16.08.2017 ГУ МЧС МО
И ЕЩЁ РАЗ ПРО БДД… - Дмитровский вестникВ минувшие выходные в Подмосковье на федеральных трассах был отмечен резкий всплеск ДТП с летальными исходами: погибло 18 чело-век, в том числе и дети… Ольга Ефимова - К счастью, на дорогах,
16.08.2017 Дмитровский вестник
Семья «пьяного мальчика» отказалась от эксгумации тела ребёнка - РТВ-ПодмосковьеСемья погибшего в ДТП в подмосковной Балашихе шестилетнего ребёнка, в крови которого обнаружили большую концентрацию алкоголя, отказалась от эксгумации тела мальчика в рамках уголовного дела о халатности.
16.08.2017 РТВ-Подмосковье
Водитель на Opel сбил пешехода на 1-ой Ударной - Копейка
Водитель на Opel сбил пешехода на 1-ой Ударной
За период, с 4 по 11 августа текущего года сотрудниками отдела ГИБДД УМВД России по Сергиево-Посадскому району зарегистрировано 115 ДТП с материальным ущербом,  а также три происшествия,
Копейка
Дорожная хроника - Люберецкая газета
Дорожная хроника
8 августа в 18.30 водитель, управляя автомашиной марки «МИЦУБИСИ ЛАНСЕР», двигаясь в г.Люберцы со стороны Егорьевского шоссе, при повороте налево на ул.Электрификация в сторону 1-го Панковского пр-да,
Люберецкая газета
Четырехлетняя девочка выпала из окна в Сергиевом Посаде - Копейка
Четырехлетняя девочка выпала из окна в Сергиевом Посаде
Девочка четырех лет выпала из окна квартиры на третьем этаже в Сергиевом Посаде, передает корреспондент «Подмосковье сегодня» Ольга Ефремова.
Копейка
Путешествие в Санкт-Петербург - Газета ВстречаВ жизни каждого бывают минуты особого эмоционального подъема, радости, познания красоты мира.
16.08.2017 Газета Встреча
Программа празднования Дня Рузского городского округа - Красное знамяФото: администрация Рузского района В Рузском городском округе обнародована программа празднования Дня округа, которое состоится 19 августа, говорится в сообщении пресс-службы городской администрации.
16.08.2017 Красное знамя
Голицыно отметит день города - Новые рубежиТрадиционный День города Голицыно  состоится 2 сентября, в субботу.  В этом году городу исполняется 147 лет.
16.08.2017 Новые рубежи
«ГОРОД» РАССКАЖЕТ О ГОРОДЕ - Долгие Пруды
«ГОРОД» РАССКАЖЕТ О ГОРОДЕ
Уникальный спектакль о жизни первых дирижаблистов ждет долгопрудненцев в новом театральном сезоне Пока жители Долгопрудного наслаждаются последними летними днями,
Долгие Пруды
Артефакты, найденные в ходе археологических раскопок в Звенигороде - Звенигородские ведомости
Артефакты, найденные в ходе археологических раскопок в Звенигороде
В последние годы под Звенигородом было обнаружено и изучено несколько типов археологических памятников, относящихся к разным эпохам: мезолитические и неолитические стоянки, поселения эпохи бронзового века,
Звенигородские ведомости
Около 20 работ прислали жители Подольска на конкурс любителей шитья и рукоделия - Подольский рабочий
Около 20 работ прислали жители Подольска на конкурс любителей шитья и рукоделия
Почти 20 работ уже прислали жители Подольска на конкурс любителей шитья, рукоделия и прикладного творчества «Подольская мастерица», который проводится с 1 по 30 августа.
Подольский рабочий
Госавтоинспекция проведет профилактические рейды «Опасный груз». - Рузский районВ целях профилактики дорожно-транспортных происшествий при осуществлении перевозок опасных грузов в  период с 14 по 20 августа 2017 года на территории Московской области проводится   профилактический рейд «Опасный груз»,
16.08.2017 Рузский район
Четвертый этап кубка Егорьевска по блицу. Итоги - Шахматная Федерация12 августа в Егорьевске состоялся рейтинговый блиц-турнир (четвертый этап открытого кубка Егорьевска по блицу - 2017), приуроченный к всероссийскому Дню физкультурника.
16.08.2017 Шахматная Федерация
На экваторе сезона - Газета КлючЗавершился первый круг первенства Московской области по футболу среди детских и юношеских команд.
16.08.2017 Газета Ключ
Звезды Реутова поделились планами на отдых - Газета Реут
Звезды Реутова поделились планами на отдых
Лето - это сезон отпусков и активного отдыха, время, когда ярко сияет солнце, а настроение на высоте.
Газета Реут
Билет - гарантия страхования пассажиров Мострансавто - Долгие Пруды
Билет - гарантия страхования пассажиров Мострансавто
ГУП МО «Мострансавто» напоминает пассажирам о необходимости получения билета в автобусах предприятия.
Долгие Пруды
Слет «Неботерапия» пройдет на аэродроме «Ватулино» в Рузском округе 19 августа - Красное знамя
Слет «Неботерапия» пройдет на аэродроме «Ватулино» в Рузском округе 19 августа
Фото: pixabay Первый инклюзивный слет «Неботерапия» проведут на аэродроме «Ватулино» в Рузском городском округе 19 августа для людей с инвалидностью,
Красное знамя
16 августа состоялся еще один рейд по борьбе со свалками #свинья - Газета РодникОчередной рейд в рамках реализации губернаторской программы "Чистое Подмосковье" оперативной группы в составе сотрудников полиции, госадмтехнадзора, администрации Раменского района,
16.08.2017 Газета Родник
Двукратную чемпионку мира Марию Ласицкене встретили в аэропорту после ЧМ - Городские вестиТоржественный приём устроили подмосковной легкоатлетке Марии Ласицкене болельщики и журналисты в аэропорту Шереметьево.
16.08.2017 Городские вести
Вадим Соков: Госжилинспекция заставила крупнейшую УК Подольска вернуть жителям более 4,5 миллионов рублей МУП городского округа Подольск «ДЕЗ» исполнило предписание Госжилинспекции Московской области о проведении пере
16.08.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад
Минэкологии Московской области вынесло постановление об административном нарушении в отношении ОАО «Рыболовно-спортивная база «Медвежьи Озера»,
16.08.2017 Администрация гор.пос.Сергиев Посад
Более 298 млн. рублей выделено на капремонт многоквартирных домов в Солнечногорском районе – Евгений Хромушин - Администрация Солнечногорского районаВ текущем году в программу капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов (МКД) в Солнечногорском муниципальном районе включено 74 дома,
16.08.2017 Администрация Солнечногорского района