«Пятерки» за работу поставлены трем филиалам «Мострансавто» пассажирами в октябре

Солнечногорский, Павлово-Посадский и Шатурский филиалы «Мострансавто» по итогам октября стали отличниками у «активных пассажиров» Подмосковья, всего в октябре на сервис «Активный пассажир» было направлено более 200 сообщений, сообщается на портале правительства Московской области. Автор фотографии: Фотобанк Московской области, Андрей Жабин

        "Сервис «Активный пассажир» начал работу в августе 2015 года. С его помощью пассажиры могут отправить смс-сообщение на номер 3443 и оценить по пятибалльной шкале работу предприятия. Можно выбрать такие критерии, как безопасность движения, оплата проезда, поведение водителя и кондуктора, техническое состояние транспорта и соблюдение расписания. В каждом автобусе «Мострансавто» размещены наклейки с номером телефона и памяткой, как отправить сообщение. Солнечногорский, Павлово-Посадский и Шатурский филиалы ГУП МО «Мострансавто» получили в октябре лучшую оценку (пять баллов) у пользователей сервиса «Активный пассажир». Среди других филиалов хорошие показатели продемонстрировали Домодедовское ПАТП, Истринское АИП и автоколонна 1793, город Орехово-Зуево (по четыре балла)" - сказано в сообщении.

      По словам генерального директора предприятия Владислава Мурашова, на сегодняшний день разработан комплекс мер по повышению уровня безопасности на транспорте, значимая часть в нем отведена обратной связи от пассажиров.       

        В рамках сервиса пассажиры отправили в октябре более 200 сообщений. Большая часть поступивших СМС содержала положительную оценку. Пассажиры выразили свое мнение о свыше 110 автобусах и более чем 30 маршрутах. Всего с момента запуска на сервис «Активный пассажир» поступило 8,8 тысячи сообщений. Статистика регулярно обрабатывается и направляется в филиалы предприятия, где проводится комплекс мероприятий по улучшению транспортной работы и повышению качества предоставляемых услуг.

          Для пассажиров «Мострансавто» существуют различные каналы коммуникации: единая круглосуточная линия связи с пассажирами (8 (800) 700-31-13), сервис «Стикер ПДД», в рамках которого свидетели нарушений могут отправить фото или видео на почту ok@gupmta.ru, сайт http://mostransavto.ru с удобным личным кабинетом. Кроме того, в Мытищах и Химках проводится тестирование нового сервиса «ДТПнет», с помощью которого можно оперативно сообщить о нарушениях ПДД водителями предприятия.

      Источник: портал правительства Московской области http://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/aktivnye_passazhiry_v_oktyabre_postavili_pyaterki_trem_filialam_mostransavto_9253 со ссылкой на   Государственное унитарное предприятие пассажирского автомобильного транспорта Московской области «Мострансавто»

    Читайте также: Правила провоза багажа в самолете начнут действовать с осени 2017 года http://inlosinopetrovsk.ru/novosti/ekonomika/pravila-provoza-bagazha-v-samolete-nachnut-deystvovat-s-oseni-2017 -goda

    т.с.

 

 

 

 
По теме
Сделано это для предотвращения ситуаций, опасных для жизни и здоровья несовершеннолетних пассажиров, во всех филиалах с работниками проведены внеплановые инструктажи», – говорится в сообщении пресс-службы ведомства.
19.11.2017
В ноябре в ГУП МО «Мострансавто» стартует новый сервис для участников дорожного движения «ДТПнет», направленный на повышение уровня транспортной дисциплины водителей предприятия.
07.11.2017
 
Минэкологии: аисты на севере Подмосковья стали многодетными - Министерство экологии МО В ходе мониторинга редких видов, который проводится по заказу минэкологии, биологи сделали ряд ценных наблюдений, свидетельствующих о том, что нынешний год является благоприятным для подмосковной фауны.
17.07.2018
Герои среди нас - ГУ МЧС МО 1 июля 2018 года жители Московской области города Краснознаменска во дворе дома на улице Гагарина дом 5 наблюдали пугающую картину, как девочка, сорвавшись из окна застекленного балкона на седьмом этаже,
17.07.2018 ГУ МЧС МО
Апелляция в вышестоящую инстанцию не спасла от наказания преступников. Шесть жителей Таджикистана организовали похищение своего земляка, не расплатившегося с работниками за выполненную работу по строительству забора.
17.07.2018 Красное знамя
16 июля спасатели получили звонок от мужчины, который сообщал, что находится в грязевой яме Реальная ситуация оказалась гораздо банальнее, яму прибывшие на место спасатели так и не нашли.
16.07.2018 Газета Новые Известия
Афиша мероприятий в Долгопрудном с 16 по 22 июля. «ПАРК КУЛЬТУРЫ И ОТДЫХА»  (Центральный парк, парк на ул.
16.07.2018 Долгие Пруды
В России завершился чемпионат мира по футболу. В финале на столичном стадионе «Лужники» французы победили команду Хорватии со счётом 4:2 и во второй раз в истории стали чемпионами.
16.07.2018 Новые рубежи
Алексей Кузнецов: «Руки не опускаю: тренируюсь, ищу варианты усовершенствования своей подготовки» - Куйбышевец Алексей Кузнецов – 12-кратный чемпион России в метании копья. Причем побед на главном старте страны, учитывая участие в соревновательной программе толкания ядра и метании диска превысит два десятка.
17.07.2018 Куйбышевец
Международные соревнования по дистанционным конным пробегам прошли на базе конноспортивного клуба «Шарапово». - Новые рубежи В субботу и воскресенье живописные поля в окрестностях села Троицкое «бороздили» наездники из Московского региона и соседних областей – Брянской, Ленинградской, Липецкой.
17.07.2018 Новые рубежи
Минэкологии: аисты на севере Подмосковья стали многодетными - Министерство экологии МО В ходе мониторинга редких видов, который проводится по заказу минэкологии, биологи сделали ряд ценных наблюдений, свидетельствующих о том, что нынешний год является благоприятным для подмосковной фауны.
17.07.2018 Министерство экологии МО
За три недели количество перезаключённых договоров на вывоз мусора в Подмосковье выросло на 28% - Газета Время Позитивную  динамику перезаключения договоров на вывоз мусора из садоводческих товариществ и частного сектора отметила главный государственный административно-технический инспектор Московской области Татьяна Витушева.
17.07.2018 Газета Время
Главный государственный административно-технический инспектор Московской области Татьяна Витушева, возглавившая региональный Штаб ликвидации несанкционированных скоплений отходов подвела итоги трех недель его работы.
17.07.2018 Госадмтехнадзор МО
Более 101 тысячи предложений и комментариев по ремонту и благоустройству автомобильных дорог на 2019 год оставили жители Подмосковья на портале «Добродел»,
17.07.2018 Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры